🧾 POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PASO1
Versión: 2025 | Última actualización: noviembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón social: PASO1
NIT: 10904904351
Domicilio: Cl 9 #27-80, Barrio Santa Ana, Cúcuta – Norte de Santander, Colombia
Correo electrónico: paso1digital@gmail.com

PASO1 actúa como responsable del tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia.

2. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS

PASO1 recolecta, almacena y usa los datos personales de clientes, aliados y usuarios con las siguientes finalidades:

Prestar los servicios de auditoría, registro y verificación digital.
Mantener comunicación directa para soporte, actualizaciones o seguimiento de procesos.
Enviar información técnica, comercial o educativa relacionada con el Universo Meta, seguridad digital o identidad digital.
Gestionar cobros, facturación y soporte postventa.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y fiscales.
Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del ecosistema.

3. DATOS SOLICITADOS

PASO1 podrá solicitar los siguientes datos: nombre completo, número de contacto, correo electrónico, redes sociales, identificación tributaria, y en algunos casos datos técnicos de cuentas Meta o Google estrictamente para verificación.

No se solicitan datos sensibles salvo autorización expresa del titular.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Todo titular de información tiene derecho a:

Conocer, actualizar o rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización o solicitar supresión de datos cuando no sea necesario su tratamiento.

5. MECANISMOS PARA EJERCER SUS DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos a través del correo paso1digital@gmail.com, indicando en el asunto: “Protección de Datos Personales”.

Los requerimientos se atenderán en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012:

Consultas: máximo 10 días hábiles.
Reclamos: máximo 15 días hábiles.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

PASO1 implementa medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No se graban sesiones ni se almacenan contraseñas de los clientes.

7. VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS

La información se conservará mientras el titular mantenga relación activa con PASO1 o hasta que solicite su eliminación.

8. MODIFICACIONES

PASO1 podrá actualizar o modificar esta política para adaptarse a cambios normativos o de servicio. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial www.paso1.site.